Inteligencia de dados (Datatech) e informações
Análises preditivas, dashboards interativos e inteligência para decisões mais precisas.
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Soluções integradas
CRM, BI, workflow, APIs e data lake integrados em uma estrutura unificada.
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Integradores de canais
Text, speech e desktop analytics para leitura completa da operação em tempo real.
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Plataforma de Inteligência artificial conversacional e regenerativa
IA conversacional com autosserviço, apoio ao agente e geração contínua de insights.
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Smart URAs digital e Canais
URAs inteligentes com voz, WhatsApp, bots e automação conectados à jornada.
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Plataforma de gestão de canais de comunicação Omnichanel
Atendimento omnichannel com chat, WhatsApp, e-mail e CRM em uma única gestão.
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Agentes virtuais, Inteligencia artificial, chatbots
Chatbots e agentes virtuais com linguagem natural para respostas rápidas e objetivas.
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Plataforma de gestão de canal de disparos
Campanhas via SMS e RCS com segmentação, rastreabilidade e análise em tempo real.
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Plataforma especializada para cobrança e recuperação de crédito
CRM de cobrança com acordos, campanhas e autonegociação para recuperar mais.
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Ferramenta digital de cobrança e recuperação de crédito
Negociação digital 24x7 para devedores e gestão simples da carteira inadimplente.
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Plataforma de gestão de documentos digitais e físicos
Gestão segura de documentos, boletos e faturas com rastreabilidade ponta a ponta.
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Plataforma online para gestão de qualidade
Indicadores, feedbacks e planos de ação para evoluir a qualidade continuamente.
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RPA – automação inteligente
Automação de tarefas repetitivas com integração 24x7 e menos erros operacionais.
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Recrutamento em seleção
Recrutamento digital com machine learning, analytics e maior assertividade de perfil.
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Plataforma e-learning
Capacitação online com trilhas, comunicados e relatórios de evolução da equipe.
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Home Office
Operação remota com segurança, monitoramento, capacitação e gestão por KPIs.
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Infraestrutura com sites
Sites 24x7 com redundância, energia protegida e estrutura distribuída no Brasil.
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Central para controle de operações (CCO)
Controle operacional com dashboards, escalas, MIS e acompanhamento online.
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Planos de continuidade de negócio
Contingência com home office e sites alternativos para manter a operação ativa.
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Integrações e soluções especiais
Soluções sob medida com integrações, automação, dados e sistemas legados.
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